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Pedido e Entrega

A Basilio Alfaiataria preza por uma boa experiência de compra em nosso website. Neste sentido, após escolher os produtos desejados, recomenda-se a prática de verificar as Tabelas de Medidas disponibilizadas no endereço digital www.basilioalfaiataria.com.br/tabela-de-medidas, bem como, a Descrição do Produto presente na Página do Produto, afim de confirmar se as especificações atendem a característica do consumidor. Antes de finalizar a compra, ainda é possível adquirir o Catálogo de Tecidos, um diferencial da marca que proporciona uma forma sensorial de conhecer as texturas e tonalidades de determinados produtos.

Na página Finalizar Compra o consumidor escolherá como deseja receber seu pedido. A Basilio Alfaiataria segue as condições operacionais dos CORREIOS, parceiro logístico contratado, oferecendo as opções Entrega PAC, Entrega SEDEX e LEVE INTERNACIONAL. O prazo de entrega e valor do frete dependerá da modalidade escolhida e localidade de entrega, de acordo com a Tabela dos CORREIOS. O valor do frete é de total responsabilidade do cliente. Eventualmente, a Basilio Alfaiataria pode realizar campanhas promocionais com condições especiais de frete grátis. Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento do boleto pelo Banco e/ou aprovação da análise e liberação feito pela Operadora do Cartão de Crédito e não no momento da compra. Os pedidos serão postados pela Basilio Alfaiataria nos CORREIOS em até 72 horas, a contar do primeiro dia útil após a aprovação. Logo que a encomenda for postada, será enviado um email para o consumidor informado o Código de Rastreamento cedido pelos CORREIOS, possibilitando por parte do consumidor o acompanhamento da entrega do pedido. No ato da entrega, no endereço descrito pelo consumidor, será solicitado por parte do funcionário dos Correios, devidamente caracterizado, nome completo e a assinatura no Comprovante de Entrega.

Na página Finalizar Compra, o consumidor (pessoa física) deverá realizar o cadastro fornecendo 18 informações que compreendem Informações Pessoais: Email, Senha, CPF, RG, Data de Nascimento, Sexo, Nome, Sobrenome, Telefone e Celular; e Endereço: Cep, Endereço, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Estado e País. Nas compras realizadas com Cartão de Crédito o Endereço de Cobrança deve ser o mesmo endereço associado a Fatura. Caso o Endereço de Entrega seja outro o consumidor deverá fornecer estas informações adicionais. É responsabilidade legal do consumidor inserir todas as informações corretamente no cadastro, seguindo os padrões estabelecidos no Termo de Condições de Prestação de Serviços de Encomendas Nacionais dos Correios, www.correios.com.br/a-a-z/pdf/termo-de-condicoes-de-prestacao-de-servicos-de-encomendas-nacionais/view. Estas informações cadastrais passam por serviço de encriptação SSL de 256 bits antes de serem enviadas e armazenadas no servidor da ValueHost.

Ainda na página Finalizar Compra o consumidor irá selecionar a forma de pagamento. O website da Basilio Alfaiataria adota modernos protocolos internacionais de segurança no e-commerce, disponibilizados graças à parceria estratégica com grandes empresas do setor financeiro. A autenticação das transações de pagamento é realizada através do sistema da empresa IPAG, que adota altos níveis de procedimentos de segurança: Certificado de Segurança SSL 2048 bits validado pela COMODO, Controle de Fraudes com análises realizadas pela KONDUTO, Código de Segurança CV2 ou CVV, além de seguirem as Normas do Conselho de Padrões de Segurança PCI. As informações das transações são processadas pelo Bancoob/FirstData. A FirstData é a líder global do segmento, realizando cerca de três trilhões de reais em transações por ano no mundo. Se o consumidor optar pela conveniência de fazer o login para Finalizar Pedido através do Visa Checkout ou Masterpass e ou utilizar do VPA - Protocolo 3-D Secure da Verified by VISA e MasterCard SecureCode, serão direcionados diretamente para o sistema das Companhias seguindo as respectivas políticas de segurança.

A Basilio Alfaiataria disponibiliza ao consumidor as seguintes formas de pagamento: BOLETO BANCÁRIO, pagamento à vista. O boleto é registrado pela Sicoob Credicitrus. Após Finalizar Pedido será gerado o boleto e o consumidor poderá efetuar o pagamento pela internet, caixas eletrônicos, no caixa do seu banco ou em qualquer agência bancária. O vencimento do boleto é de 1 dia útil e, caso o pagamento não seja efetuado no prazo estabelecido, a compra será cancelada automaticamente. Ao efetuar o pagamento, a confirmação é feita em até 2 dias úteis pelos Bancos. A partir desta data, a Basilio Alfaiataria postará nos Correios o pedido em até 72 horas. CARTÃO DE CRÉDITO EMITIDO NO BRASIL, pagamento em até 03 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00. Os cartões aceitos são Visa e Mastercard. É importante ressaltar que para a segurança das transações, as informações estão sujeitas ao processo de análise e confirmação pelo sistema bancário, que pode levar até 48 horas para conclusão. Quaisquer inconsistências de dados do cliente ou de pagamento podem gerar o cancelamento da transação pela Basilio Alfaiataria, pela Operadora de Cartão de Crédito ou mesmo pelo Banco Emissor do Cartão, por isso, confira suas informações de cadastro e as mantenha atualizadas. As informações sensíveis dos Cartões de Crédito fornecidas pelo consumidor no momento de Finalizar Pedido, como número do cartão e nome do titular, são codificadas (criptografia) pela IPAG antes de serem transmitidas, para assegurar mais segurança entre o cliente, a loja e o sistema de autenticação. O número do Cartão de Crédito fornecido pelo consumidor é utilizado somente no momento da compra até ser processado e confirmado pela Administradora do Cartão, não ficando armazenado na base de dados da Basilio Alfaiataria. CARTÃO DE CRÉDITO EMITIDO NO EXTERIOR, pagamento à vista. Os cartões aceitos são Visa e Mastercard. As compras realizadas com cartões de crédito emitidos no exterior utilizarão, obrigatoriamente, o sistema VPA - Protocolo 3-D Secure (Verified by VISA e MasterCard SecureCode) fornecido pela Administradora do Cartão.

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